Diversidad, Equidad e Inclusión: Una Ventaja Competitiva para las Empresas: En un mundo empresarial cada vez más globalizado y competitivo, la Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) han dejado de ser simplemente un compromiso ético, para convertirse en una estrategia clave de crecimiento y rentabilidad. Contratar a personas de distintos perfiles, empezando por la paridad de género (verificando la posibilidad de ascenso de las mujeres en la empresa), más profesionales mayores de 50 años e inmigrantes (con documentación en regla), no solo contribuye a una sociedad más justa, sino que también impulsa la innovación, mejora el ambiente laboral y fortalece la competitividad de la empresa.
El impacto de la DEI en los resultados empresariales
Diversos estudios, como por ejemplo, el informe de McKinsey (2020), demuestran que las empresas con equipos diversos tienen un 35% más de probabilidades de superar a su competencia en rentabilidad. La razón es clara: equipos con experiencias y visiones distintas resuelven problemas de manera más creativa, se adaptan mejor a los cambios del mercado y generan productos y servicios que realmente responden a una clientela variada.
Además, la inclusión de talento femenino, senior y de trabajadores inmigrantes ofrece ventajas adicionales. Por ejemplo, los profesionales mayores de 50 años aportan experiencia, estabilidad, a veces conocimiento sectorial y otras la curiosidad de quienes han pasado los cambios de las últimas décadas del siglo pasado , mientras que la diversidad cultural promueve nuevas formas de abordar los desafíos empresariales.
Diversidad generacional, cultural y de género: el motor del éxito empresarial
«En el management organizacional de EE.UU., la diversidad en todas sus dimensiones—generacional, cultural y de género—se ha consolidado como una estrategia clave para el crecimiento empresarial. Estudios de Harvard Business Review y Deloitte confirman que los equipos diversos no solo toman mejores decisiones un 87% de las veces, sino que también generan un 19% más de innovación y logran una mayor rentabilidad».
Los profesionales mayores de 50 años aportan estabilidad, liderazgo, un conocimiento profundo del sector o la curiosidad de quien aprendió a recorrer el mundo sin internet, siendo clave para la formación de nuevas generaciones y la reducción de errores estratégicos. Empresas como Boeing y General Electric han implementado programas exitosos de retención de talento senior, asegurando la continuidad del conocimiento y la eficiencia operativa.
La diversidad cultural también es un factor de éxito. La contratación de inmigrantes (con documentación en regla), aporta perspectivas frescas, mejora la creatividad y permite a las empresas expandirse a mercados internacionales con mayor facilidad. Gigantes como Google y Microsoft han apostado por equipos multiculturales para potenciar la innovación, mientras que en sectores como la hostelería y la manufactura, la diversidad ha sido clave para la continuidad y el crecimiento.
Asimismo, la paridad de género no solo es una cuestión de equidad, sino de rendimiento. Según McKinsey, las empresas con mayor equidad de género en sus equipos directivos son un 25% más rentables. Empresas como IBM y Salesforce han desarrollado programas que impulsan el liderazgo femenino, promoviendo la toma de decisiones más equilibrada y la creación de productos y servicios más innovadores.
En un mundo donde la competitividad es clave, integrar talento diverso no es solo una cuestión de responsabilidad social, sino una estrategia esencial para el éxito sostenible.
Casos de éxito en España y Latinoamérica
1. Fundación Adecco y la integración del talento senior
En España, la Fundación Adecco ha liderado diversas iniciativas para impulsar la contratación de personas mayores de 50 años. Muchas empresas han implementado programas de mentoring inverso, donde los trabajadores senior comparten su experiencia con los más jóvenes, mientras que estos últimos los ayudan a adaptarse a las nuevas tecnologías. Esta práctica ha mejorado la productividad y la cohesión de los equipos.
2. Arcos Dorados y la empleabilidad juvenil e inmigrante
En Latinoamérica, la cadena de restaurantes Arcos Dorados (operadora de McDonald’s en la región) ha sido pionera en la contratación de inmigrantes y personas en situación de vulnerabilidad. A través de programas de formación y desarrollo, la empresa ha logrado reducir la rotación de empleados y aumentar la satisfacción de sus clientes, demostrando que la inclusión es una estrategia de negocio efectiva.
3. Ilunion y su apuesta por la inclusión laboral
Ilunion, grupo empresarial perteneciente a la ONCE, ha demostrado que una estrategia de DEI bien implementada genera impacto económico y social positivo. Con más del 40% de su plantilla compuesta por personas con discapacidad, la empresa ha logrado expandirse en diversos sectores como la hotelería, la logística y los servicios.
Tres estrategias para las empresas de Baleares regiones geográficas con fuerte actividad turística
Para que las empresas de las Islas Baleares (y regiones geográficas al rededor del globo con un componente empresarial mayoritariamente volcado al turismo), puedan beneficiarse de la DEI, es clave que implementen estrategias concretas. Aquí tres recomendaciones:
1. Diseñar procesos de selección inclusivos
Es fundamental eliminar sesgos en la selección de personal. Esto implica diseñar entrevistas enfocadas en competencias, aplicar pruebas ciegas y promover programas de reclutamiento específicos para talento femenino, senior e inmigrante.
2. Crear programas de mentoría intergeneracional
Fomentar el aprendizaje entre distintas generaciones dentro de la empresa permite aprovechar el conocimiento de los trabajadores senior y al mismo tiempo, dotarlos de nuevas herramientas digitales. Esto aumenta la retención del talento y potencia la colaboración.
3. Adaptar el entorno laboral a la diversidad
Desde horarios flexibles hasta capacitaciones en diversidad cultural, las empresas deben generar espacios donde todos los empleados se sientan valorados. Un entorno inclusivo mejora la satisfacción laboral y fortalece la marca empleadora.
El talento inesperado: Más allá de la experiencia específica
«En The Intern (El Becario o también Pasante a la Moda), Ben Whittaker (Robert De Niro) es un viudo de 70 años que descubre que la jubilación no es lo que esperaba. En busca de una nueva oportunidad, se incorpora como becario en una empresa emergente de moda, donde su experiencia de vida y actitud proactiva terminan siendo tan valiosas como cualquier conocimiento técnico. Esta historia de ficción refleja una realidad cada vez más común en el mundo laboral: el talento no siempre viene en el formato tradicional».
En un mercado de trabajo competitivo, muchas empresas están descubriendo que contratar personas sin experiencia específica en una industria, pero con una trayectoria profesional y personal sólida, puede ser una ventaja estratégica. Según un informe de PwC, el 77% de los líderes empresariales valora más la adaptabilidad, la inteligencia emocional y la capacidad de resolución de problemas que la experiencia técnica previa.
Gigantes como Tesla y Amazon han implementado modelos de contratación basados en habilidades transferibles y potencial, en lugar de limitarse a currículums con experiencia exacta. Esto no solo permite diversificar el talento, sino que también aporta nuevas formas de pensar y resolver problemas dentro de las empresas.
Incorporar perfiles con trayectorias no convencionales enriquece la cultura organizacional y potencia la innovación. En un mundo en constante cambio, la flexibilidad, la resiliencia y el deseo de aprender pueden marcar la diferencia entre un equipo de trabajo común y uno verdaderamente excepcional.
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Implementar una estrategia de DEI no es solo una responsabilidad social, sino una ventaja competitiva que impulsa la innovación y la rentabilidad. Las empresas en áreas geográficas enfocadas al turismo y la hotelería, tienen la oportunidad de liderar en este ámbito, generando entornos de trabajo más equitativos y eficaces.
¿Tu empresa está lista para dar el paso? En de Cano Management, te ayudamos a desarrollar estrategias de DEI que marquen la diferencia. Contáctanos y descubre cómo podemos potenciar tu negocio a través de la diversidad.