La Fama del Buen Nombre es Mejor que una Gran Riqueza
Las organizaciones que practican la responsabilidad social corporativa tienen como objetivo mejorar sus comunidades, la economía o el medio ambiente Una organización puede implementar cuatro tipos de iniciativas: ambientales, obras de caridad, prácticas laborales éticas y proyectos de voluntariado. Este artículo es para Equipos Líderes de Trabajo de Organizaciones que buscan implementar y mejorar iniciativas o desean obtener más información sobre los beneficios, las mejores prácticas y las posibles dificultades. Responsabilidad Social de la Empresa y Ética y Responsabilidad Social en la Empresa Aprecio su atención. Comprendo que su tiempo de lectura es valioso. Por eso, entro de lleno al asunto que nos interesa. Hacer armónicas las responsabilidades económicas de una empresa con aquellas de índole ética es el gran desafío que usted debe abordar actualmente, sea empresario o ejecutivo de una pequeña, mediana o gran organización. Especialmente si sumo a estas aspiraciones, que en muchas latitudes hay crisis económicas fruto de la Pandemia, la Inflación y/o las malas políticas económicas. Momento en que su Equipo Líder de Trabajo de su organización con fines de lucro o con presupuesto determinado mira estas líneas con desconfianza. Ahora bien, hacer el bien, sin mirar a quién y sin medir cuándo hacerlo, a la empresa también le viene bien. Siga leyendo que le diré cómo y por qué. Asimismo adelanto una primera conclusión, vinculada a nuestro artículo de la semana pasada que invitamos a leer y compartir para convertirlo en viral, La Mejor Organización del Mundo – de CANO MANAGEMENT ORGANIZACIONAL, cuando demuestro que una organización debe mantener concordancia entre lo que predica puertas afuera y lo que predica puertas adentro. Sería ilógico que usted le pida a sus trabajadores que dediquen una tarde al mes de su fin de semana a apuntalar a una organización sin fines de lucro, si al mismo tiempo sus prácticas laborales no son éticas o no están humanísticamente mejoradas. Sería un típico caso de Responsabilidad Empresarial Solidaria de tipo Maquillaje o Camuflaje, lo cual no solo es una inmoralidad sino un hacer sin sentido porque el público, los clientes, ese tipo de prácticas impostadas las detecta inmediatamente. Anhelamos tener la capacidad de contar con empresas que sean técnicamente ejemplares, financieramente solventes, pero también éticamente irreprochables. Es una exigencia de la dignidad de la persona humana y de los tiempos de «Post-Coronavirus» que corren. «Portarse bien, hace bien», se dice en las redes, y en el caso de las organizaciones con fines de lucro dicha afirmación podemos decir de acuerdo a nuestra experiencia que es veraz. La firma, en tal virtud, al emprender actividades solidarias y emprender una trabajo de transformación ética en sus prácticas laborales, sin duda fortalece la marca, la opinión del público general y su propio núcleo de recursos humanos. Por lo tanto la empresa también sale ganando, incluso en tiempos de crisis, o mejor dicho, sobre todo en tiempos de crisis. Porque no todo se trata de «gastar» dinero que no se tiene en una campaña ambiental de «x» características. A veces solo se trata de plantar los árboles que faltan en la vereda alrededor de la fábrica; en otras ocasiones será invitar a todo el personal a colaborar con una campaña de algún grupo juvenil, y otras simplemente instrumentar mecanismos para que todos los integrantes de una empresa se hablen bien. ¿Hubo Responsabilidad Social Empresaria? Si. ¿Gastamos mucho dinero? No. Esto quiere decir que no hay excusa. ¿Cuántas empresas a modo preventivo redujeron su personal drásticamente al iniciar la crisis por el Covid 19? ¿Cuántas otras, interpretando de manera divergente la magnitud del mal que tocaba afrontar, a modo de ayuda, transmitieron tranquilidad a su personal informándoles que sus puestos de trabajo y remuneraciones serían conservados siempre que se pudiera? Dos o tres preguntas para vos empresario ¿piensas que el empleado bien contenido y mal contenido responderán en el futuro de la misma manera? ¿crees que el público general no sable lo que hiciste con tus recursos humanos? ¿piensas que vas a captar y retener talentos si te comportaste de manera ética o si no lo hiciste? El prestigio de la actividad empresarial no siempre cuenta con el aprecio generalizado, particularmente por los excesos de algunas firmas y sus representantes o directores, incluso en las épocas de crisis. Sea porque cobran precios abusivos, porque obtienen utilidades excesivas sin importar los medios o por la destrucción que realizan del medio ambiente, se concuerda sobre su necesidad aunque se reprocha su criminalidad (aquí no lo digo en sentido jurídico, sino como desperdicio de la oportunidad de hacer el bien). Valga una aclaración, no tengo nada contra las empresas que invierten, corren verdadero riesgo empresario, producen bienes y servicios con responsabilidad ambiental, económica y social y obtienen utilidades, incluso grandes beneficios. En hora buena si lo es en forma transparente. El problema puede ser de quien lleva adelante la actividad de las empresas con un solo objetivo y por dicho fin justifica todos los medios que van contra la ética, incluso están dispuestos a ir contra la ley. IMPORTANTE Mejora la percepción de los clientes sobre tu marca. Atrae y retiene empleados. Aumenta su atractivo para los inversores. Así como se necesita a las personas empresarias y a las empresas, se espera de ellas en la misma medida. Comentan los especialistas que la responsabilidad ética y social de la empresa y en la empresa surge de la gravitación que tienen en forma directa o indirecta sobre la vida de las personas. Lo que hacen los empresarios y las empresas, impacta en forma directa en la vida de mucha gente. Las empresas no son islas en la sociedad. IDEAS PARA LA ACCIÓN Es bueno elegir ámbitos de intervención que sean de materias afines a los de la empresa, porque de esa manera el primer impulso les resulta más fácil y pueden aportar más valor a la acción solidaria que emprendan; Es de mala práctica utilizar la responsabilidad social empresaria en la empresa y fuera de ella como un elemento de la campaña de márketing; el público