Vivir una vida Organizacional con más sentido
¿La felicidad está sobre valorada?
La idea que se “vende” que tenemos que perseguir la felicidad acaba jugando en nuestra contra y hace infeliz a las personas. Se ven mensajes constantes que dicen que una buena vida es una vida feliz. “Si persigues la felicidad tendrás más éxito, más amigos, más dinero”.
Ante determinadas situaciones, convengamos, cuesta encontrar el sentido a esa manera de pensar. Muchas personas tienen una vida muy dura y claramente no pueden perseguir la felicidad. La mayor parte del tiempo, probablemente ni se describirían como felices, pues conviven con muchas dificultades.
Eso puede decirse de muchas personas. Muchos lidiamos con algún tipo de sufrimiento. Los defensores de la búsqueda de la felicidad sin ir en profundidad parecen ignorar ese otro tipo de vida. Incluso quien padece de un “exceso de optimismo” parece decir a aquellos que no buscaban ese tipo de felicidad, que hacen algo mal.
Psicología positiva
Esta idea aplicada a las Organizaciones, una búsqueda de la felicidad organizacional superficial y permanente puede volverse en contra, porque al perseguir la felicidad de la OMI con tanto fervor en un querer “pasarlo bien”, se genera la expectativa que deberíamos ser “felices” así, por arriba, todo el tiempo. Y la cultura establece esa expectativa, cuando en realidad no se puede esperar ser organizacionalmente feliz todo el tiempo. Pues, como resultado, cuando la gente no es feliz en la OMI se siente infeliz. ¿Es un resultado algo irónico verdad?
Esto hace que, de la mano de la fuente consultada en el día de hoy, Emily Esfahani, queramos ir más allá sobre la idea de la búsqueda constante de la felicidad organizacional y a fin de cuentas avancemos sobre el significado de una vida institucional plena y con sentido. Se presenta la idea de SENTIDO ORGANIZACIONAL como una alternativa a la idea de felicidad organizacional (entendida esta como meramente superficial). Se dice que ambos conceptos están relacionados, pero son entidades diferentes.
¿Qué diferencias hay entre el SENTIDO ORGANIZACIONAL y la Felicidad Institucional y que tienen en común? Ese tipo de distinción entre sentido y felicidad tiene una larga historia en la filosofía y más recientemente en la investigación en psicología. Muchos psicólogos y filósofos describen a la felicidad como un estado mental y emocional positivo. Si te sientes bien eres feliz; si te sientes mal, eres infeliz. Algo que viene y va. Es una emoción y las emociones vienen y van nos dice la filósofa Esfahani.
Sentido Organizacional
El sentido organizacional es algo más amplio, los psicólogos y filósofos definen una vida con sentido como algo que conecta y contribuye con algo que va más allá de uno mismo. Puede ser la familia, la comunidad, Dios o la religión, algo que trasciende a la individualidad. Algo a lo que contribuimos y que nos ayuda a darle orden a nuestra vida.
Según la investigación referenciada las personas dicen que su vida tiene sentido cuando se dan tres condiciones:
- Cuando la vida es significativa y tiene valor;
- Encuentran en su vida un propósito, algo que las encamina hacia el futuro;
- Creen que su vida es coherente, que hay una cierta narrativa, cierta historia que engloba todas sus experiencias, incluyendo el sentido que le damos al mundo; hacen que la vida no sea aleatoria, sino que tenga sentido, que sea coherente.
Tanto felicidad como sentido son algo bueno. Pero hay gente que dirige su vida a la búsqueda de sentido y gente que la dirige a la búsqueda de la felicidad. Y cuando esto ocurre, se hacen cosas diferentes.
Si se le pide a un grupo de personas que haga cosas significativas, con sentido, hacen cosas como estudiar para un examen, visitar a un ser querido que estaba en un hospital o hacer horas en una asociación voluntaria. A otro grupo se les pide que hagan cosas que los hagan “felices”, entonces hacen una siesta, juegan videojuegos, se hacen una manicura. Se puede comprobar que son distintas las cosas que hacemos al estar motivados por un tipo de objetivo u otro. Nuestro comportamiento cambia.
También hay cierto tipo de situaciones en las que coinciden
Un cuarto de las personas de nuestro entorno, aproximadamente, pueden manifestar que su vida es feliz y con sentido; otro cuarto dice que su vida tiene sentido, pero no sabe si es feliz; otro cuarto es feliz pero carecería de sentido, y un último cuarto que dice que no se sentiría feliz ni vive con sentido.
Lo que ocurre con quienes están en los grupos que persiguen una vida con sentido y felicidad, es que el hecho de ir tras el tipo de cosas que aporta sentido a su vida, aunque a veces suponga dificultades o estrés a corto plazo, acaban llevando a cierta sensación de felicidad. Cuando perseguimos la felicidad, dependiendo de los “bienes” que persigamos, ese bienestar nos aporta sentido.
Pero cuando las personas se concentran en forma total en una cosa o en la otra, eso cambia completamente su manera de vivir la vida.
¿Crisis moderna del sentido?
Si se observan las últimas décadas, vemos que casi todos los indicadores de enfermedades mentales han subido. Aparentemente, todos los valores vinculados con el sufrimiento han ido al alza. Las investigaciones estadísticas arrojarían que esta situación estaría motivada por la ausencia de sentido en un número importante de personas. No tanto por la búsqueda de la felicidad, y se intenta separar los dos factores.
Se cree que es una distinción importante, porque a menudo cuando sufrimos o la gente a nuestro alrededor sufre, tendemos a pensar algo como “no te sientes bien, hagamos algo que te haga sentir bien, que te haga feliz (y punto)”. Pero la investigación lo que parece indicar es que sea cual sea el vacío que sentimos, lo único que puede llenarlo es el sentido de la vida.
Si se piensa históricamente, esta crisis de sufrimiento, es una crisis de sentido. Antes, como muchas de las fuentes tradicionales de sentido, estaban en los cimientos de la vida de la humanidad, de nuestros antepasados. La religión, la comunidad o los rituales, ya no son tan esenciales en la vida de la gente. El mundo es cada vez más individualista, secular y tiene menos en cuenta a la comunidad como tal.
Sin toda esa arquitectura de sentido en la vida, la gente tiene que descubrir por si misma que tiene que hacer para saciar esa necesidad de profundidad y alto vuelo. Esta es una necesidad fundamental, y sin sentido en la vida, sufrimos. Intentar responder a la pregunta, que tiene que hacer la gente para descubrir cuál es su sentido en la vida, es lo que lleva por este camino.
Buscando respuestas a una pregunta tan fundamental
Se identificaron cuatro pilares del sentido organizacional:
- Pertenencia;
- Propósito;
- Trascendencia, y
- Narrativa.
La pertenencia se vincula con el tipo de relaciones que tenemos. Quien haya reflexionado o leído sobre el bienestar, probablemente habrá encontrado que se afirma que las relaciones nos hacen felices y contribuyen a nuestro bienestar. La pertenencia se refiere a un tipo particular de relación, en la que nos sentimos valorados por ser quien somos, tal y como somos, de manera intrínseca, y porque valoramos a las otras personas por ser quienes son.
Algo muy interesante es que la pertenencia no tiene por qué formar parte de una relación desde el principio, es algo que se puede cultivar con las demás personas. Esto se logra en los momentos de interacción con ellos, sintonizando y escuchando atentamente, viendo, valorando y escuchando a las otras personas. Los demás se sienten importantes y a partir de la retroalimentación en esta misma sintonía se puede construir una relación de pertenencia.
Asimismo, cuando no nos tomamos el tiempo para ver, valorar y escuchar al otro, por ejemplo: lo invisibilizamos atendiendo más al teléfono celular que a quien se nos acerca para hablar, en nuestro caso, de la entidad en la que trabajamos, eso produce un pequeño quiebre en la relación de pertenencia. ¿Es importante sentir que alguien nos ve, no?
Propósito y sentido son palabras que se intercambian. Pero en este caso vamos a entender el propósito como una parte del sentido. Se refiere a lo que queremos a futuro. Un objetivo o principio que dirige nuestro caminar en la vida organizacional.
Cuando somos capaces de conectar lo que hacemos con una visión de futuro mucho más global. Se da como ejemplo a una persona de una empresa de limpieza que trabajaba en un hospital, que al referirse a su labor explica que ayudaba a salvar vidas. Porque tiene la capacidad de ver su aporte a un universo más basto y una misión que lo trasciende.
Los que hacen más tareas en una OMI, en general, tienen un sentido de propósito más grande o global que los demás. No importa si son pequeñas labores. Saben que están colaborando con algo grande, importante, más global.
La trascendencia, que se vincula a los acontecimientos que nos hacen sentir por arriba de los acontecimientos cotidianos de la vorágine diaria. Mirar un cielo estrellado, sentirnos maravillados y pequeños frente al universo; cualquier actividad en la naturaleza, lo más rústica posible, hace que uno se sienta conectado con algo mucho más grande. Son momentos de inspiración. Algo sublime.
Algunas personas sienten que la meditación y la oración también las llevan hasta ahí. Quienes experimentan la trascendencia ponen de relieve sus valores y su conexión con la comunicad y tienen un mejor manejo de su ego e individualidad.
La narrativa trata de la historia que nos contamos sobre nosotros mismos, sobre cómo llegamos a ser la persona que somos hoy. La explicación de quienes somos. Es un pilar fascinante y sorprendente, porque no nos damos cuenta que somos los autores de nuestras propias historias. Podemos reflexionar nuestra propia historia y re-editarla, por ejemplo.
¿Qué hacer con estos pilares para que contribuyan activamente a la Organización y al Equipo Líder?
El quipo líder, al tomar conciencia de estos pilares, tiene la oportunidad de abordar los mismos en sus reuniones semanales de trabajo y fortalecer a cada uno. Pues la entidad que se apoya poco a poco más y más en cada de uno de ellos, puede lograr hacer vivir a todos los que interactúan en y con la OMI a encontrar su propio sentido y a partir de allí la Felicidad con profundidad y mayúsculas.
En situaciones complicadas, los Equipos Líderes más asentados en estos pilares, son más resilientes y por lo tanto, afrontan, sobrellevan y superan las dificultades de manera más rápida, eficaz y sustentable organizacionalmente.
Aquí hay beneficios para adultos, niños, dirigentes, beneficiarios, adherentes, apoyos y comunidad toda. Porque ayuda a re-pensarnos en forma global. ¿Cómo pensamos más allá de nuestros objetivos individuales? ¿Cuál es nuestra aportación al mundo? Sí, ¿cuál es nuestra aportación al Mundo? Este tipo de ejercicios, tener un marco mental vinculado con el propósito, ayuda a la organización a resolver problemas más complejos de mejor manera.
La idea de sentido está en el aire
Reflexionar sobre el sentido organizacional de propósito ayuda a los dirigentes y demás personas que interactúan a disminuir la importancia del Ego, para poder conectar con algo mucho mayor que uno mismo. Dios o el mundo o la consciencia del Universo. Ayuda a dar amor y bondad al prójimo y ofrecer servicios a la comunidad. En eso consiste una vida con sentido y en hora buena si la OMI es el lugar en que los evocadores sobre ello se ponen sobre la mesa.
Nos ayudamos a no contaminar nuestras narrativas. A partir de allí, cuando nos contamos lo que nos pasa en la entidad en positivo, el abordaje de conflictos y la toma de decisiones se produce desde lo que se denomina como verdadera felicidad.
El arte de buscar cultivar una vida organizacional con sentido depende de todos ¿lo creemos así?
Busquemos una Vida Organizacional con Sentido
Aquí nos despedimos hasta la próxima semana. Nuestro deseo es que suprima las preocupaciones y disfrute de la vida de la Organización Motivada por Ideales en la que desarrolla su espíritu de servicio.
Créalo o no, ustedes pueden ser protagonistas del cambio de paradigma organizacional de una OMI. Anímense a estudiar. Tenemos publicados más de sesenta (60) artículos para que cada semana del año tengan algo con qué inspirar al Equipo Líder al que pertenece.
Todos los viernes, aquí mismo, SÍ, encontrará algo nuevo! Sean ustedes Bienvenidos!!
Muy buen artículo. Un desafío es descubrir la estrecha relación entre la felicidad propia, nuestra postura ante la vida y nuestra vida en una organización. Para masticar con calma….